Polityka prywatności

Home Bellissimo przetwarza dane osobowe w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami RODO. Polityka prywatności określa zakres zbieranych danych, cele ich przetwarzania, podstawy prawne, prawa użytkowników oraz zasady bezpieczeństwa danych, zapewniając pełną przejrzystość działań administratora w kontekście ochrony prywatności.

1.1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Mriya Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 241E, 53-234 Wrocław, KRS: 0000966919, REGON: 522080495, NIP: 8971906569, kapitał zakładowy: 5.000,00 zł, prowadząca showroom meblowy pod nazwą handlową „Bellissimo Home”, która to nazwa w niniejszym formularzu jest równoznaczna z Administratorem. Kontakt możliwy poprzez email: bellissimohome25@gmail.com  lub telefon: +48 789 440 979 

1.2. Zakres zbieranych danych

Zbierane są dane kontaktowe, obejmujące imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane niezbędne do realizacji zamówień, w tym adres dostawy i szczegóły zamówionych produktów, oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ przeglądarki i ciasteczka. Dane dobrowolnie podane w formularzach kontaktowych, zamówienia lub subskrypcji newslettera są również zbierane.

1.3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika, w celu realizacji umowy, zgodnie z obowiązkiem prawnym lub w ramach uzasadnionego interesu administratora, obejmującego analizy statystyczne oraz zapewnienie bezpieczeństwa systemów i usług.

1.4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, kontaktu w sprawach związanych z zamówieniem, analizy ruchu na stronie za pomocą narzędzi analitycznych, osadzenia treści wideo i reklam, a także prowadzenia działań marketingowych tylko po wyrażeniu zgody.

1.5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług kurierskich, operatorom płatności online oraz partnerom technologicznym, takim jak Google Analytics, YouTube i Facebook Pixel. Wszystkie podmioty zapewniają zgodność z RODO i stosują środki bezpieczeństwa danych.

1.6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Użytkownik może również zgłosić skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.

1.7. Formularze na stronie

Każdy formularz kontaktowy, zamówienia lub zapis do newslettera zawiera checkbox z nieaktywowaną domyślnie zgodą na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z polityką prywatności, z możliwością kliknięcia linku do pełnej polityki.

1.8. Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Dane są przechowywane w szyfrowanych bazach danych z ograniczonym dostępem, formularze chronione są protokołem SSL/TLS i CAPTCHA. Dane przechowywane są tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji zamówienia, wymogów prawnych lub wycofania zgody, zgodnie z przepisami dotyczącymi księgowości i podatków.

1.9. Narzędzia zewnętrzne

Google Analytics służy do analizy ruchu na stronie, YouTube do osadzania treści wideo, a Facebook Pixel do analiz efektywności reklam. Wszystkie te narzędzia przetwarzają dane zgodnie ze swoimi politykami prywatności, a dane użytkowników są w nich anonimizowane lub pseudonimizowane.

1.10 Zakończenie

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w polityce prywatności lub wynikających z obowiązków prawnych. Użytkownik zachowuje prawo do dostępu, korekty, usunięcia danych oraz wycofania zgody w dowolnym momencie. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych oraz zgodność z obowiązującymi regulacjami.

2. Polityka plików cookie

Strona Home Bellissimo wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia funkcjonowania serwisu, analizy ruchu, integracji treści multimedialnych oraz prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu zgody użytkownika. Polityka cookie opisuje rodzaje ciasteczek, cele ich stosowania, sposób zarządzania zgodą oraz zasady bezpieczeństwa.

2.1. Definicja

Ciasteczka (pliki cookie) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu umożliwienia funkcjonowania strony, analizy ruchu i integracji funkcji multimedialnych.

2.2. Zakres stosowania

Pliki cookie wykorzystywane są do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji, analizy ruchu, integracji wideo i funkcji reklamowych. Dane zbierane są w sposób anonimowy lub pseudonimizowany.

2.3. Rodzaje plików cookie

Stosowane są ciasteczka niezbędne do funkcjonowania strony, funkcjonalne, analityczne i marketingowe, w tym narzędzia Google Analytics, Facebook Pixel oraz integracja wideo YouTube.

2.4. Zarządzanie zgodą

Użytkownik może zmieniać ustawienia plików cookie w przeglądarce, w tym blokować lub usuwać ciasteczka, wyrażać zgodę lub ją cofać w dowolnym momencie. Na stronie wyświetlany jest banner cookie z przyciskiem akceptacji i linkiem do polityki cookie.

2.5. Bezpieczeństwo

Dane przechowywane w plikach cookie są zabezpieczone i nie są przekazywane osobom trzecim w formie umożliwiającej identyfikację użytkownika bez jego zgody.

2.6. Zakończenie

Użytkownik ma możliwość w każdej chwili zmienić ustawienia plików cookie, w tym wyłączyć lub usunąć ciasteczka. Dane zbierane w ramach plików cookie są anonimizowane lub pseudonimizowane, a ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z przepisami RODO i zasadami bezpieczeństwa obowiązującymi w serwisie Home Bellissimo.